Q1.月子餐都是熱送的嗎？是陶瓷碗盛裝嗎？
是的，為維持餐點良好的品質，全部採用現煮熱送，並使用陶瓷碗及陶瓷湯盅盛裝，餐具皆經過SGS檢驗無重金屬及塑化劑，且皇太后連同最後一次送餐，全部採用正規餐具做配送，不以PP碗取代，就是要讓媽媽每一餐都吃得安全無虞。

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Q2.月子餐餐點的內容包含有哪些呢?
早餐（元氣主食+精緻主菜+節令鮮蔬+堅果飲+藥膳飲品） 早點(御用甜品)
午餐（元氣主食+精緻主菜+風尚佳餚+節令鮮蔬+調養燉品+藥膳飲品）午點(御用甜品)
晚餐（元氣主食+精緻主菜+風尚佳餚+節令鮮蔬+調養燉品+藥膳飲品）晚點(調養燉品)

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Q3.堅果飲是什麼?坐月子需要嗎？別家好像沒有，是否可以換掉？
皇太后推出一系列添加堅果及高纖的牛奶豆漿，統稱為堅果飲，包含杏仁牛奶、腰果南瓜豆漿、桂圓牛奶、胚芽牛奶等數十種。是由營養師特別針對產後媽媽需要補充的鈣質、高蛋白、單元不飽和脂肪酸及多元不飽和脂肪酸而設計，用以補足胎兒以及母體的需求。皇太后的小到連奶粉都有要求廠商做檢驗(包含大腸桿菌、李斯特菌、金黃色葡萄球菌、沙門氏菌、黃麴毒素、三聚氰胺及塑化劑均無檢出)，他家月餐可能考量成本或其他因素沒有納入，奶類也是六大類食物當中的一大項，因此為了營養均衡及恢復體力，還是建議您飲用喔。當然媽媽想要換掉我們還是會協助您做更換的。

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Q4.藥膳飲是什麼？
藥膳飲是用來讓媽媽補充水份的中藥飲品，包含有增加乳汁分泌的泌乳茶、保養不眠不休媽媽的元氣茶、強筋對抗腰酸背痛的杜仲茶及解渴的止渴茶。全部都是天然中藥材無化學添加。而且皇太后利用熱填充的鋁箔包裝，沒有塑膠包裝塑化劑殘留及保溫杯細菌滋生的問題，讓媽媽更可以安心的食用。

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Q5.沒喝完的藥膳飲可以冰多久呢？
放置六個月後的生菌數檢驗符合標準，送至每位顧客手上的藥膳飲，為一週內新鮮現煮包裝的，建議在冷藏的情況下，放置一個月內用畢最佳。

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Q6.為什麼晚餐沒有甜點？
月子期間媽媽因為哺乳需要較平時多的熱量及水份的補充，規劃了三餐三點給媽媽，但是營養師提醒還是需要注意總醣量的攝取，因而於晚點有別於他家再提供甜點，皇太后準備了煲湯給媽媽，補充蛋白質及水份，讓媽媽暖胃之後好入眠喔！

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Q7.訂餐可以臨時停餐或換日期嗎？
可以的喔。只要在限定時間內，可以利用電話、臉書訊息以及官方line@線上告知即可，客服人員會接收資訊並向您再次確認。
早餐與午餐之出餐通知最晚於前一天18：00前電話通知，晚餐之出餐通知最晚於當日10：00前通知。

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Q8.可以每天只訂一餐或是一週只訂5天嗎？
可以的喔。但提醒您，營養師與中醫師的調理，是以十天為一個階段，因此非完整的整套餐點或是天數中斷，調理的效果較有限，所以一般比較建議是一天三餐，依個別狀況20-40天的調理較完整，給您做參考。

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Q9.出餐後可以更改配送地點嗎？
可以的喔。但考量餐點品質，目前僅接受更換為皇太后有配送的範圍，並需於48小時前告知，以利物流人員的安排。

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Q10.餐點是否客製化調整？
針對常見禁忌食材，例如牛肉、羊肉、內臟、帶殼海鮮等標準禁忌，有客製化替代的餐點，但整個菜色與藥膳都是經過營養師與中醫師的設計，為了營養均衡及幫助恢復體力，建議您儘量減少禁忌，以免打亂調理效果。

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Q11.為什麼試吃費用這麼高呢?
皇太后試吃餐點同正式出餐的餐點，並非另外特別客製，因此您收到的餐點同樣為陶瓷餐具而非PP塑膠碗，確保品質，也讓您可以了解真正的餐點形式與內容，餐具物流會再另行回收，您也無需打理後續清潔的問題。試吃費用的部分，也只要您試吃後有訂餐，無論天數，都是可以直接為您直抵掉的喔！